ここまで３回、
『自然に人が集まる「人気店」をつくる９つのルール』
と題して……
ゴリゴリに濃い内容を「これでもか、これでもか！」と
お送りしてきました。
（送りつけてきた、と言ってもいいでしょう 笑）
で、
要するに何を目指して、あれこれ話してきたのか。
ギュッとまとめると……
●「他でもないあなたに頼みたい」と思ってもらうこと
です。
これが、究極のゴール。
そこまでいけたら、差別化は完了！
……というのはウソで（笑）
ほんとうは、
もっともっと良い状態。
「差別化が必要ない」というレベルなんです。
これ、せっかくだからね、
考えてみましょうよ。
たとえば……
●１．差別化ができていないレベル
このレベルでは、たしかに、苦しいです。
特長が理解されていない。
人気が出ない。
リピートが少ない。
他にお客さんが流れていく。
もちろん、売上も安定しない。
ここにいては、独立はままなりません。
だから、脱しないといけない。
ただし……
●２．差別化がしっかりできたレベル
このレベルも、実際、どうでしょうか。
特長は理解された。
人気も出やすい。
リピートも増えて来ている。
紹介もチラホラ出て来た。
他に流れるお客さんも減った。
もちろん、売上も安定してきた。
……うん、いいことばかりに見えますね。
でもね、
これって「ゴール」でしょうか？
違うんですね。
なぜなら、
特長づけによって「差別化」が一旦できたとしても、
飽きられたり、マネされたりするからです。
差別化に深みが足りないと、
「キリのないパクり合い合戦」になりやすく、
いつまでも気が休まりません。
そんなことでは、
流行りすたれに振り回されることになる。
さもなければ、時間とともに、飽きられてしまう。
ここまでの音声でも伝えてきたつもりですが……
ぼくがみなさんをお連れしたいのは、
「その先」のレベルなんです。
それが……
●３．差別化が「もう必要ない」レベル
特長は「許容」される。
人気が出やすい上に、来る度に絆が強まる。
リピートは「当たり前」になっている
紹介が多く、しかも「やりやすい人」が来る
他に流れるお客さんは、あなたがそう望む人ばかり。
売上は安定どころか、盤石になる
ここね。
本当の意味で「他と違うお店」って、
こういうことなんです。
そういうお店が持っている宝物は、
良い商品とかサービスといったものではありません。
（もちろん、それもあるけれど）
肝心なのは「信頼」です。
これこそを、大事に積み重ねて、増やしていく。
そしたら施術の効果って、
２倍にも３倍にもなる。
そして何より大事なのは、
あなた自身の「働きがい」が
まったく違うぐらい充実するということ。
すべてはそのためにある。
ここまでメルマガで紹介してきた３つのルールは、
●ストーリー
●ポジショニング
●メッセージ
というものでした。
それぞれ、
『人は「技術」にお金を払わない ～勝手に広がるクチコミの正体～』
『「あなたにしか頼めない」は、つくれる 〜最初から唯一の存在になる〜』
『何をどの順にすれば120%伝わるか 〜一番目立つのは○○の差ー』
というサブタイトル。
つまり、
「あなた」ですね。
あなたがどういう人間なのか、
どんな魅力と意思と役割を持っているのか。
それをクリアに決める。クリアに伝える。
よく、
「独立したら、商品は自分自身になる」
と言われますね。
それは、こういう意味なんです。
「物を売るんじゃなくて、自分を売るんだ」
なんて営業指導もありますが、
それじゃあ、意味がわからないよね（笑）
自分という人間の「信頼に値する部分」を
お客さんからも望まれ・共感される内容にして、
わかりやすい言葉で説明する。
その結果、信頼を得る。
「どうせなら、あなたから買いたい」と思ってもらう。
それが「自分が売れる」という意味です。
……で、そこまで来たら、
新商品をつくろうが新サービスを始めようが
どんなことをしようとも、
お客さんは理解や応援をしてくれるようになります。
（もちろん「信頼」を裏切りさえしなければ、ですが）
それが、どんなに嬉しいことか。
どんなに仕事がしやすくて、
どれほどやり甲斐があって、かつ、
ストレスが軽いどころか「浄化されていく」ことか。
実際ぼくには、
「ぼくを元気にしてくれる客さん」が、
たくさんいますからね。
たぶん、
ザックリで「割合」を言うとね、
独立する人たちの中で……
●１．差別化ができていないレベル：８８％
●２．差別化ができているレベル：１０％
●３．差別化が「もう必要ない」レベル：２％
という分布になるでしょう。
そんなわけで、
ここまでの無料音声だけでも、
しっかり聞いて、自分で考えて実践を続ければ、
「２」のレベルまでは行けるでしょう。
いうなれば「競争優位」という次元ですね。
ただもし「３」のレベルまで行きたいなら……
「競争優位」を超えて「競争不要」という、
ハッピーでピースフルなところまで行きたいなら、
本気の教材をおすすめします。
……あ、または、
２のレベルまで「早く」行きたいなら、かな。
そのために教材では、
無料音声では紹介しきれなかった具体策と事例、
うまく進む考え方やコツ、ありがちなNGなどを、
バシバシお伝えします。
ぼくもここまでしっかり
経営や集客、接客についての経験を整理するのは
初めてなので、かなり濃いものになりました。
……あ、といっても、
無料音声でウォーミングアップや言語化は
ガンガンに済ましてあったので（笑）
教材はストレートでわかりやすく仕上がっていると思います。
興味があったら、ぜひチェックしてみてね。
ざっくり言うなら……
■１．誰でも必ずできる「ストーリー」の見つけ方・まとめ方
■２．確実に特別な存在になる「ポジショニング」のコツ
■３．記憶に残り、クチコミされる「メッセージ」のつくり方
これらを「すぐ使える」ように、くわしく解説しています。
また「長く使える」ように、実践方法や事例だけでなく、
その背景にある心理学も、ちょっと深めにお話します。
時代がどれだけ変わってもずっと使える内容にしました。
詳しいご案内は、こちら↓
『「信頼性」のつくり方・伝え方』
～ 長く愛される３つの絶対条件 ＆ 実践法 ～
https://www.ht-b.jp/erm/doga/dogak_2shinrai.html
ではでは、今日も面白い一日を。
「他でもないあなたに頼みたい状態」を別の言い方でいうと、
「手作りブルーオーシャン」ってことになるだろうね。
※ブルーオーシャン：競争相手がいないから、
血の色に染まってない世界という意味。
（この反対が血の色地獄、「レッドオーシャン」ね）
